Glasbruch beim Versand oder falsche Lieferung

Wenn bei Ihrer Lieferung eine oder mehrere Flaschen zu Bruch gegangen sein sollten, so bitten wir Sie uns dies unverzüglich mitzuteilen. Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit Informationen zur weiteren Vorgehensweise.

Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung ausführlich aus, und senden diese an uns ab. Außerdem bitten wir Sie Fotos von der Außenverpackung, der Innenverpackung und den beschädigten Flaschen zu machen. Für eine allfällige Begutachtung bitten wir Sie, die beschädigte Ware und  Verpackung so lange aufzubewahren, bis wir Ihnen bestätigen, dass die Ware nicht mehr benötigt wird.